Une grande majorité des salariés permanents de chez Manpower, et une partie des salariés intérimaires bénéficient de tickets-restaurant (TR).

Depuis 2014, Edenred (Groupe Accor) a mis en place la carte tickets restaurant. Et depuis 2 ou 3 ans maintenant, la direction pousse les salariés permanents à accepter cette carte. Pour les intérimaires : pas le choix… Tous les « nouveaux » reçoivent automatiquement une carte tickets restaurant.

La carte tickets restaurant présente des avantages...

La carte ticket-restaurant a des avantages qu’il ne faut pas négliger :

  • consultation du solde restant ;
  • en cas de perte ou de vol et uniquement après avoir fait opposition, le solde non utilisé vous restera acquis, et sera recrédité sur votre nouvelle carte ;
  • possibilité de dématérialiser la carte via son téléphone portable (jusqu’à 4 terminaux différents), donc potentiellement de dupliquer ce moyen de paiement sur les téléphones de vos proches.

...et des inconvénients

Mais les inconvénients de cette carte ticket-restaurant sont nombreux également :

  • plafond à 19€ par jour (actuellement 38€ jusqu’au 30 juin 2022) : donc impossible d’utiliser 8 € pour le déjeuner et 19€ pour faire les courses le soir… vous n’aurez droit qu’à 11€ sur une durée de 24h ;
  • hormis dans les grandes villes et les grandes chaînes de distribution, peu de commerçants et de petits supermarchés les acceptent, car pour eux le système est trop contraignant et surtout trop cher : bizarrement la dématérialisation permet de faire des économies d’échelle énormes (impression et envoi des TR) mais les commerçants sont plus taxés que sur les TR papier ! ;
  • les montants crédités en année N doivent être utilisés (dépensés) avant l’année N+1 + 2 mois (comme les tickets restaurant à ce jour) ;
  • impossible de donner des tickets restaurant pour aider un tiers, comme un sans-domicile-fixe par exemple ;
  • impossible de s’en servir les dimanches et jours fériés, donc fini les petits restaurants le week-end (certains restaurateurs acceptaient 2 tickets restaurant par personne, voire pour régler la totalité de l’addition).

Certains salariés permanents sont satisfaits du passage à la carte TR, mais bien d’autres
nous ont témoigné leur grande déception.

Bien qu’Edenred ait annoncé sans date précise la fin des tickets restaurant en version
papier, notre DRH Manpower a décidé unilatéralement que ce sera le 01/07/2022.
Quelle dimension sociale donner à cette décision de la direction ? La CFTC-intérim
Manpower ne l’a pas trouvée.